Auszeichnungen

Wir sind ausgezeichnet!

Das finden natürlich nicht nur wir und unsere vielen treuen Kunden, sondern auch unabhängige Stellen wie CHIP und TÜV. Aus diesem Grund haben sie uns 2022 ausgezeichnet. Das möchten wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten und klären auf, was uns so besonders macht.

CHIP Leading Shops 2022

Seit 1993 am Markt können wir von der CYAN GROUP auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken, die wir gern in Form eines umfangreichen Sortiments sowie eines umfassenden Service mit Ihnen teilen. Unsere Vorteile sehen auch unabhängige Portale wie CHIP, die uns für unser Engagement im Onlinehandel auszeichnen. Aus diesem Grund dürfen wir uns zu den CHIP Leading Shops 2022 zählen. Und das will etwas heißen! Denn nur 999 bzw. ca. 9,5 % der getesteten Onlineshops konnten alle Kriterien erfüllen und dürfen nun diese Zertifizierung tragen. Wir sind stolz, dass auch wir zu dieser kleinen Gruppe gehören, die bezüglich Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Produktpräsentation sowie Service überzeugt.

CYAN GROUP: Überzeugend bei Kunden und TÜV

Sowohl unser enormes Angebot an originalem und geprüftem kompatiblem Zubehör sowie unser Service erfüllen die hohen Erwartungen unserer Kunden. Aus diesem Grund zeichnete uns der TÜV Saarland im September 2022 bei der TÜV Kundenzufriedenheit mit der Note 1,8 aus. Die Basis der TÜV Kundenzufriedenheit stellt eine repräsentative Kundenbefragung unter anderem hinsichtlich Gesamtzufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft sowie den 3 Korrelationspunkten Suchfunktion auf der Internetseite, Übersichtlichkeit und verfügbare Produkte dar. Vor allem der Service steht hier im Mittelpunkt, den unsere Kunden in unserem Onlineshop erwarten dürfen und den wir laut Ihnen mit Bravour meistern. Wir ruhen uns aber nicht auf unseren Lorbeeren aus und sind auch weiterhin mit vollem Rundum-Service für Sie da! Wir sagen Danke für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen!

Erfahrung, die begeistert

Viele Jahre arbeiten wir von der CYAN GROUP nun für und mit unseren Kunden. Denn wir sind nach wie vor darauf bedacht, Ihnen einen bestmöglichen Service zu garantieren. Dazu zählen für uns nicht nur ein umfangreiches Sortiment an Druckerzubehör aller Art für alle gängigen Drucker der bekannten Marken, sondern auch eine Vielzahl an kompatiblen Artikeln, die in Qualität, Funktionalität, Leistung und Passgenauigkeit den Originalen nicht nachstehen, aber bis zu 80 % günstiger sind. Alle Produkte werden vor Aufnahme in unseren Shop eingehend geprüft, damit sie Ihren und unseren hohen Standards entsprechen. Dafür stehen wir außerdem mit der mindestens 3-jährigen Produktgarantie ein. Wir wissen außerdem, wie nervenaufreibend es sein kann, wenn einem ganz plötzlich das Verbrauchsmaterial ausgeht und versenden daher sogar vielfach noch am Tag der Bestellung. Haben Sie Fragen, steht Ihnen unser Service-Team natürlich außerdem mit Rat und Tat zur Seite.